手机买的火车票怎么退?网上退票但已经取票了怎么办?
1、这种情况下，网上退票是没有办法的。需要携带身份证和取出的纸质车票，到火车站人工窗口，找到人工窗口的工作人员说明具体原因，然后窗口的工作人员就可以当场为旅客办理退票业务。但需要注意的是，退还的钱并不是现金，而是会以同样的方式退回到支付账户。
2、在网上购买了火车票，而且已经取出了纸质的车票，这种情况想要退票在网上是没有办法办理的。需要携带本人的身份证和取出来的纸质车票，前往火车站的人工窗口，找到人工窗口的工作人员说明具体的原因，然后窗口的工作人员就可以现场为乘客办理退票业务。
3、网上订的火车票，已取纸质车票不可以在网上办理退票，只能在车站售票窗口办理退票，退票时纸质火车票会回收。
4、距离发车时间不足30分钟或已取到纸质车票就不能再在网上退票，纸质车票只能持购票时使用的有效证件到火车车站退票改签窗口办理退票。退票款将退回原先购票使用的支付工具或者支付银联卡中，退款时间由车票预订官网和支付平台和银行决定，一般1~15个工作日完成退款。注意查询支付平台工具的退款和银行卡退款明细。
网上订票退票手续费标准是多少?
以下是具体的退票手续费标准：开车前15天以上：可以免收退票手续费。开车前48小时以上：退票手续费按照票价的5%来计算。开车前24小时以上、不足48小时：退票手续费的比例上升到票价的10%。开车前不足24小时：退票手续费则更高，需要支付票价的20%。
在开车前2小时（含）之前购买的车票，退票手续费为票款的5%。在开车前2小时之后、开车前24小时（含）之前购买的车票，退票手续费为票款的10%。在开车前24小时之后购买的车票，退票手续费为票款的20%。对于特殊情况取消或更改车票，退票手续费最低为2元/张，不足2元的按照2元计算。另外购买车票保险这些是不包括的。
开车前48小时以上的，退票时收取票价的5%作为手续费； 开车前24小时以上但不足48小时的，退票手续费为票价的10%； 开车前不足24小时的，退票手续费高达票价的20%。
火车票网上订票怎样退票
在1230cn网站购票后，请按以下方式办理退票：（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在1230cn网站办理。
退掉网上定的火车票只需要在火车发车二十五分钟之前在购票平台查看车票详情，然后点击“退票”选项即可完成退票。如果退票时在火车发车二十五分钟以内或已经取出纸质车票，那就要携身份证前往火车站人工服务窗口办理退票手续。
登陆火车票订票官网。使用手机号码注册并登陆网站。在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮。点击之后，页面将会出现确定提示，进入确认退票页面，点击确认退票按钮。系统将会出现提示语，接着会发送邮件至邮箱。
打开12306网站，直接在浏览器中输入1230cn即可。找到退票的入口并点击。在弹出的登录窗口中输入12306网站的账号和密码，并点击登录。登录成功后，网站不会有任何提示，但是账号和密码输错了，是会提示输入错误的。登录成功后也不会有专门的退票窗口，这就是这个网站设计得不合理的地方。
线上购买火车票的，又或者是火车票是在火车站买的退票时，不但可以在12306退票，也可以选择到人工窗口退票。买火车票时使用现金付款的，在网上退票之后，在从退票当天开始算180天内，凭购票时的身份证原件到指定窗口拿回退票款。
火车票订票未出票的情况下，可以直接在网上进行退票操作。在退票之前，需要登录到购票时使用的账号，并进入订单管理页面。在该页面中，可以查询到所有未出票的订单。选择需要退票的订单后，点击退票按钮并按照页面提示进行后续操作。退票成功后，系统将自动返还支付的票款。
在火车票网上订票后可以退票吗?
1、法律主观：如果乘客在网上订票成功后还没有换取纸质车票的。可以不晚于发车前两个小时在在网上办理退票业务。已经换取纸质车票的，可持所退车票与购票时使用的有效 身份证 件到全国车站的任一窗口办理退票业务。
2、网上买的火车票可以在全国任意一个火车站进行退票。退票费用为：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
3、在火车上买的票是没有办法在手机上退票的，因为按照12306官网的规定，如果旅客在火车站人工售票窗口购买火车票，办理退票业务时也需要旅客随身携带火车票，购票时使用的有效证件只能去人工窗口办理退票业务。如果旅客之前购买的火车票是在手机上预订的，这种情况下，可以通过手机软件退票。
4、在网上定了火车票，是可以退票的。用户在官网上订火车票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续。在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。根据火车票退票新规定，已经换取纸质车票的实名制火车票退票，只能在换票地车站或票面发站办理。
火车票网上怎么退票呢
1、网上买火车票退票如下：（一）没有换取纸质车票且距离开车不少于30分钟的，可以登录12306官网办理退票手续；（二）已经换取纸质车票或者距离开车少于30分钟的，可以携带乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票手续。
2、退掉网上定的火车票只需要在火车发车二十五分钟之前在购票平台查看车票详情，然后点击“退票”选项即可完成退票。如果退票时在火车发车二十五分钟以内或已经取出纸质车票，那就要携身份证前往火车站人工服务窗口办理退票手续。
3、打开12306网站，直接在浏览器中输入1230cn即可。找到退票的入口并点击。在弹出的登录窗口中输入12306网站的账号和密码，并点击登录。登录成功后，网站不会有任何提示，但是账号和密码输错了，是会提示输入错误的。登录成功后也不会有专门的退票窗口，这就是这个网站设计得不合理的地方。
4、网上订的火车票，可以自己在网上办理退票手续，订购的火车票都可以在发车前到车站退票窗口退票。退票规定如下：早于票面发车前两个小时且没有换取纸质车票的，可以自己在网上办理退票手续。不管是否换取了纸质车票，订购的火车票都可以在发车前到车站退票窗口退票。
5、首先，对于还未出票的预订，您可以在网页上直接操作。登录您的账户，找到相应的订单，点击“申请退票”按钮，填写必要的个人信息后提交。退票费用会根据相关规定进行扣除，记得提前了解退票规则。其次，如果火车票已经出票，那么需要前往火车站窗口或代售点进行实体退票。
